Política de reembolso

Si tiene algún problema con su pedido, por favor llámenos  o envíenos un correo electrónico.

Estaremos encantados del reembolso, el crédito o el intercambio de sus nuevos productos no utilizados. Vamos a reparar o reemplazar cualquier producto o parte de el que resulte ser defectuoso en materiales o en mano de obra.

Obtener autorización de devolución:

     * Para iniciar el regreso, por favor envíenos un correo electrónico o llámenos para la autorización respectiva.
     * Todos los paquetes sin un número de autorización de devolución serán rechazadas.

Todas las compras de instituciones publicas y privadas deben ser enviadas con su respectiva orden de compra a un máximo de 30 días. Ordenes de compra de empresas o particulares, se deben documentar o cancelar antes del envió del producto, no se aceptan ordenes de compra de mas de 30 días.

Si esta en Santiago podemos retirar el producto para cambio o reembolso. Si esta en regiones debe enviar el producto pagado y nosotros se lo devolveremos con flete pagado.